NOUS DÉMÉNAGONS !
Chez Rose Valenoir, nous avons consacré des années à notre amour et à notre passion pour la mode.
Grâce à votre soutien, nous déménageons maintenant vers un espace plus grand et commençons un nouveau chapitre.
Pour faire de la place, nous organisons une grande liquidation totale avec des remises progressives :
15 % de réduction pour l'achat de 2 articles
20 % de réduction pour l'achat de 3 articles
25 % de réduction pour l'achat de 4 articles ou plus
Remises appliquées automatiquement au moment du paiement
Foire aux questions
Quand ma commande sera-t-elle expédiée et quel sera le délai de livraison ?
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés à compter de la date d'achat. Le délai de livraison est de 6 à 9 jours ouvrés selon la destination. Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi.
Vais-je recevoir une confirmation après avoir passé ma commande ?
Oui, vous recevrez un courriel de confirmation immédiatement après avoir passé votre commande. Vous recevrez également un courriel contenant votre numéro de suivi une fois votre colis expédié.
Comment puis-je retourner ma commande ?
Nous offrons un délai de 30 jours pour retourner ou échanger votre article et obtenir un remboursement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer par carte bancaire (crédit ou débit), Apple Pay ou Google Pay. Tous vos paiements sont 100 % sécurisés.
Comment puis-je vous contacter pour obtenir de l'aide ?
Vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse support@rosevalenoir.fr
Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures ouvrables.
Livraison gratuite
Profitez toujours d'une livraison 100% sécurisée et sans frais supplémentaires.
Paiement sécurisé
Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité. Nous acceptons Apple Pay, Google Pay, Mastercard et Visa.
Retours 30 jours
Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre article dans un délai de 30 jours pour obtenir un remboursement intégral.